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Motivation et auto-motivation à prospecter.
Quels critères pour cibler sa prospection ?
Le profil du client idéal
Organiser son plan de prospection
Planifier son temps.
Se fixer des objectifs.
2. Les règles d’un entretien téléphonique réussi
Le savoir-être.
Le savoir-dire : les règles du langage téléphonique, les mots et expressions à éviter.
La prise de note.
3. La méthode C.R.O.C.
Contact.
Raison de l’appel.
Objectif de l’appel.
Conclusions.
Traiter les objections.
4. Le guide d’entretien téléphonique (GET)
Qu’est ce que le GET ?
Pourquoi/comment.
Acquisition et construction de son GET.
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
