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L’image de soi
Traduire ses idées en prise de décision et en action concrète
Affirmer ses demandes, ses réponses, ses refus
Maîtriser son stress en situation de communication
L’écoute active : les canaux de distribution
Reformuler pour améliorer
Efficacité de la communication : le langage et la précision
2. Mieux apprendre à se situer dans les relations avec les autres
Les règles d’or de la communication
Être précis à l’écoute notamment avec les étrangers
Le langage
Le rapport à l’autre
La cohérence
Savoir encourager
Savoir dire ce qui ne va pas sans froisser
Savoir exprimer son point de vue ou celui de la hiérarchie et le faire partager
Savoir féliciter
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
