Les conceptions du management relationnel
Les différents styles d’encadrement
Connaître son propre style de management
S’adapter aux différents niveaux de collaborateurs
Les clés de la motivation
Motiver, développer l’esprit d’équipe
Stimuler et développer les aptitudes au changement
Les 4 C du management collaboratif et leur impact
Mieux se positionner pour mieux réagir
Autodiagnostic des atouts et des points à améliorer ainsi que du positionnement dans la chaine hiérarchique en termes de tâches et de fonctions et de responsabilités
La gestion des conflits dans les équipes
Les différents conflits
conflits de valeurs et conflits d’intérêts, leurs origines
Les signes annonciateurs
Désamorcer les tensions
Gérer l’après conflit
Mieux faire face au stress
S’affirmer face à un groupe exercer son autorité
Savoir dire stop/ non de manière non agressive
Les 4 niveaux de l’autorité
Les 4 caractéristiques du leadership
L’interdisciplinarité et le travail en équipe
Communication orale et leadership
Le verbal et le non verbal, les outils de la « présence »
S’affirmer sans être autoritaire
Susciter l’intérêt
La force de conviction
Maîtriser les enjeux de la délégation
Comprendre les enjeux de la délégation et responsabiliser
Mettre en œuvre des méthodes efficaces
Accompagner la délégation dans le temps et assurer un suivi adapté
La conduite du changement et la gestion de projet
Principes de base
Définition
Finalités
Les stratégies
La résistance au changement
Typologies des causes
Les 4 leviers du changement : Le management/ La structure/ Les systèmes/ La culture
Les différents degrés
Les facteurs de réussite