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La découverte.
L’argumentation.
La conclusion.
La prise de congé.
2. Utiliser des techniques de vente
Identifier les profils clients.
Identifier leur besoin.
Construire un argumentaire.
S’adapter à la clientèle.
Choisir le bon produit à proposer.
Respecter les phases de la vente directe.
Utiliser le questionnement.
3. Les outils du commercial
Le climat de confiance.
L’observation et la synchronisation.
L’écoute professionnelle.
L’art du questionnement.
Le plan d’entretien.
La fiche produit ou argumentaire.
4. L’objection
Les différents types d’objections.
Les techniques de réfutation des objections.
5. Training
Mise en situation virtuelle à partir de jeux de rôles proposés par l’animateur à partir du quotidien des participants.
Les entretiens sont analysés puis commentés par les participants et le consultant.
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
