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Dynamiser et optimiser son activité commerciale

Informatique / Bureautique

Objectifs

  • Suivre les devis et relancer les clients
  • Organiser la gestion commerciale
  • Renforcer l’impact des propositions commerciales
  • Améliorer son taux de transformation
  • Mettre en place un argumentaire téléphonique

Public

3 Jours soit 21 heures

Formation certifiés

Eligible au CPF

9999,99 H.T.

Cette formation est disponible en présentilel ou a distance

Programme de la formation Dynamiser et optimiser son activité commerciale

1. ORGANISER LA GESTION COMMERCIALE

  • Organiser les relances de devis
  • Planifier les actions commerciales

2. OPTIMISER L’IMPACT DES PROPOSITIONS

  • Structurer son argumentaire
  • Défendre oralement sa proposition commerciale
  • Assurer un suivi rigoureux des contacts

3. SAVOIR TÉLÉPHONER POUR VENDRE

  • Avantages et inconvénients du téléphone
  • La conduite de l’entretien
  • Trame d’un entretien de vente
  • Dialogue efficace
  • Les comportements qui favorisent la communication
  • Le traitement de l’objection
  • Les règles d’or pour communiquer efficacement au téléphone et les détails à éviter
  • Améliorer le taux de transformation des devis

4. COMPRENDRE LES REFUS DES CLIENTS

5. PREVOIR UN 2 EME RDV CLIENT

   

Compétences développées

En Bref.
2 jours soit 14 heures