Développer une communication efficace par l’Analyse Transactionnelle

1. Intégrer les apprentissages de l’analyse transactionnelle

• Les bases de l’analyse transactionnelle
• Le concept de scénario de vie

Exercice  Les scénarios de vie suivis d’échanges collectifs

2. Repérer sa manière de communiquer avec les autres

• Les dominantes de la personnalité : le modèle des “états du moi “
• Les moyens de développer ses états du moi positifs
• Le repérage des états du moi de l’interlocuteur
• Les positions de vie conditionnant les comportements

Exercice Autodiagnostic : “l’Egogramme”, les positions de vie Jeux de rôles : entraînement à la communication “adulte”

3. Construire des relations positives

• Les transactions au service d’une meilleure communication
• Les signes de reconnaissance : définition et origines
• L’échange des signes de reconnaissance en entreprise
• La structuration du temps pour optimiser son temps relationnel

Exercice  Jeux de découverte des transactions Entraînement individuel à la formulation de signes de reconnaissance

4. Identifier et modifier ses mécanismes de résistance au changement

• Les douze injonctions et leurs permissions
• Les messages contraignants : avantages, inconvénients, antidotes
• La représentation du changement : une question de filtre
• Les sentiments parasites
• Le tableau des méconnaissances

Exercice Autodiagnostic : les messages contraignants. Découverte des sentiments parasites et des méconnaissances

5. Désamorcer les tensions menant au conflit

• Les jeux psychologiques : définition et causes
• Le cas particulier du triangle dramatique
• Les méthodes pour sortir des jeux psychologiques

Exercice Cas pratique : le triangle des tensions

6. Se donner les moyens de réussir

• Le changement : une attitude responsable
• Les critères de l’autonomie
• Le “contrat” : des objectifs réalistes et acceptables pour soi et les autres

Exercice Etablissement d’un contrat individuel de changement