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Les bases de l’analyse transactionnelle
Le concept de scénario de vie
Exercice Les scénarios de vie suivis d’échanges collectifs
2. Repérer sa manière de communiquer avec les autres
Les dominantes de la personnalité : le modèle des « états du moi «
Les moyens de développer ses états du moi positifs
Le repérage des états du moi de l’interlocuteur
Les positions de vie conditionnant les comportements
Exercice Autodiagnostic : « l’Egogramme », les positions de vie
Jeux de rôles : entraînement à la communication « adulte »
3. Construire des relations positives
Les transactions au service d’une meilleure communication
Les signes de reconnaissance : définition et origines
L’échange des signes de reconnaissance en entreprise
La structuration du temps pour optimiser son temps relationnel
Exercice Jeux de découverte des transactions
Entraînement individuel à la formulation de signes de reconnaissance
4. Identifier et modifier ses mécanismes de résistance au changement
Les douze injonctions et leurs permissions
Les messages contraignants : avantages, inconvénients, antidotes
La représentation du changement : une question de filtre
Les sentiments parasites
Le tableau des méconnaissances
Exercice Autodiagnostic : les messages contraignants. Découverte des sentiments parasites et des méconnaissances
5. Désamorcer les tensions menant au conflit
Les jeux psychologiques : définition et causes
Le cas particulier du triangle dramatique
Les méthodes pour sortir des jeux psychologiques
Exercice Cas pratique : le triangle des tensions
6. Se donner les moyens de réussir
Le changement : une attitude responsable
Les critères de l’autonomie
Le « contrat » : des objectifs réalistes et acceptables pour soi et les autres
Exercice Etablissement d’un contrat individuel de changement
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
