Formation La communication non verbale

Identifier les principales caractéristiques de sa personnalité

Identifier le positionnement de ses dominances cérébraux

Comprendre les composantes comportementales

Comprendre ses réactions (face à des évènements, face au changement)

Identifier ses valeurs, ses besoins

Identifier ses croyances et mesurer leur impact sur la prise de décision.

Comprendre les émotions liées aux différents besoins

Diversité des personnes, des modes de vie, des cultures

Comprendre les émotions exprimées par ses interlocuteurs

Repérer les émotions positives et négatives

Comprendre ses réactions

Gagner en confiance et en estime de soi

2. Les outils pour mieux communiquer

Les notions de base de la communication

S’initier à la PNL pour favoriser la communication avec les autres

Comprendre les fonctionnements des processus d’échanges interindividuels

Repérer l’état relationnel de l’autre et s’adapter au système de perception des autres

Gérer ses émotions pour faire face à des situations difficiles

Utiliser l’empathie

Adapter son mode de communication aux différentes personnalités

Positionner ses attentes dans les échanges

Faciliter les échanges par l’écoute et la validation des interprétations

Comprendre les freins dans nos échanges interpersonnels

Réussir ses échanges pour optimiser son organisation personnelle

Comprendre le mode de communication de ses interlocuteurs

Identifier leurs besoins et leurs émotions

Comprendre leurs réactions et les causes

Etablir une communication adaptée

Identifier les comportements efficaces et inefficaces

Savoir sortir des situations de blocage

Définition d’un plan d’évolution personnelle et motivation sur ce plan