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Les caractéristiques du web :
Les supports et la technologie
L’interactivité
La densité d’information
Le rapport au temps
Les spécificités du e-marketing :
Le comportement de l’internaute
La multiplicité et l’additivité des supports et des actions
Les contraintes techniques
Les opportunités technologiques
Concevoir une stratégie web et déterminer les cibles ( internautes).
2. Création de site
Typologie des sites : quel site pour quels enjeux ?
Comprendre le rôle des technologies constitutives d’un site.
Quels intervenants solliciter en fonction du projet ?
CMS ou sur-mesure ?
Choisir le design de son site (création, format).
Personnaliser son site.
Partager le site.
Créer la structure de son site.
Ajouter des menus.
Création d’un plan de site.
Changer les urls.
Créer les pages de son site internet
Créer les pages.
Les types différents de page (vierge, gestion documentaire, blog/annonces, liste, page préformatée…)
Gérer la mise en page.
Gérer la mise en forme, les polices de caractères, les couleurs.
Gérer le contenu des pages
Insérer des images de son ordinateur ou d’un album web Picasa, des gadgets, des liens
Insérer des vidéos YouTube, des calendriers Google Agenda, des documents Google Documents et des cartes Google Map
Utiliser des diaporamas Picasa ou autres, Des formulaires Google Documents et de la musique
L’administration du site
Historique des activités.
Gestion de l’arborescence.
Gestion des documents stockés.
Gestion des modèles de page.
Restauration d’éléments supprimés.
Suivi avec Google Analytics.
3. Réseaux sociaux pour les pro
Utiliser les réseaux sociaux de façon stratégique
Panorama et évolution des réseaux sociaux et de leurs usages
Les typologies des réseaux sociaux et des identités numériques (analyse de D. Cardon)
Zoom sur Facebook et son usage professionnel
Twitter, Instagram et LinkedIn
La nouvelle dimension sociale d’Internet
Les briques de construction du Web social.
La dimension sociale des services en ligne.
La construction de l’identité numérique.
Anonymat ou transparence ? La recherche de personnes sur Internet.
Les outils de la collaboration numérique
10 exemples d’outils et d’usages collaboratifs et sociaux.
Frontière sphère privée et sphère publique.
Gestion de la réputation numérique.
Small World : étendre ses opportunités de rencontres professionnelles.
Une typologie des réseaux sociaux
Inscription rapide.
Avatars et listes d’amis.
Groupes d’affinité.
Invitations et messagerie.
Personnalisation.
Gérer son espace personnel ou professionnel
Multiplier les dispositifs de publication.
Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux.
Social bookmarking et syndication RSS.
Mesure d’audience versus réputation.
Afficher sa présence
Le blog personnel ou collectif au centre de la construction du réseau social.
Créer son profil et gérer ses relations.
Les clés du référencement et de la visibilité numérique
Intégration de services externes dans son espace de publication.
Stratégie de présence sur les réseaux sociaux
Gérer votre stratégie de présence sur les réseaux sociaux.
Etat des lieux de vos projets (intranet, système d’information, site web).
Quels dispositifs de communication (interne ou externe) intégrer ?
Exemples d’intégration en entreprise
Concevoir une stratégie médias sociaux
Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM), SWOT Médias Sociaux)
Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs … quels médias choisir ?
Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…
Créer et animer des espaces sur les médias sociaux
Page Facebook : créer sa page, le Edge rank, mesurer les résultats, social ads.
Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics.
LinkedIn et Viadeo : employee advocacy, social selling, thought leadership, marque employeur,… opportunités et clés de succès.
Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest.
Sécuriser l’e-réputation de l’entreprise
L’impact et le traitement des avis clients négatifs.
Anticiper et gérer une crise sur Internet.
Organiser votre dispositif médias sociaux
Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS).
Définir ses tableaux de bord.
Gouvernance et charte des médias sociaux
4. Rédaction web
Pourquoi une rédaction spécifique ?
Caractéristiques de la rédaction pour le web : plan, titrage, valorisation du texte
Impact sur le référencement
Rédiger pour un blog pour les réseaux sociaux
Déterminer une ligne éditoriale cohérente avec les personnes et la stratégie web 5.
E-mailing et newsletters
Caractéristiques techniques à maîtriser : base de données, routage
Concevoir une campagne e-mailing en fonction des objectifs marketing
Création du message ou de la newsletter
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
