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Identifier sa personnalité et son potentiel commercial
Améliorer sa prise de rdv
Préparer son entretien
Produire un impact favorable sur ses interlocuteurs
Savoir se présenter
Découvrir les besoins du client par :
L’écoute active
La clarification
La reformulation
2. La typologie et les comportements d’achats
Les fondements du comportement d’achat
Maîtriser les éléments de la grille SONCAS
Identifier les différents niveaux d’un acte d’achat
Se perfectionner aux techniques de négociation et de communication
Les éléments non verbaux de la communication
Identifier les différents profils des interlocuteurs
Conduire l’entretien de manière différenciée en fonction du profil de son interlocuteur
Convaincre en distinguant les faits, les bienfaits, les preuves
Utiliser et traiter les objections
Gérer l’indifférence
3. Améliorer ses stratégies de négociation
Défendre ses intérêts et ses prix
Savoir quand et comment conclure
Développer un modèle de vente sur le long terme basé sur le « gagnant-gagnant »
Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
