1. Introduction aux RPS et à l’éthique professionnelleDéfinitions et enjeux : RPS, QVT, bien-être, climat social
Cadre légal et obligations de l’employeur et des salariés
Lien entre éthique, culture d’entreprise et prévention
2. Comprendre les risques psychosociaux
Les grandes familles de RPS (stress, charge mentale, violences, harcèlement…)
Les facteurs aggravants : organisation du travail, communication, posture managériale, isolement…
Conséquences sur la santé, les performances et le collectif de travail
Témoignages, études de cas, analyses de situations
3. Repérer les signaux d’alerteIndicateurs individuels : fatigue, irritabilité, retrait, erreurs répétées…
Indicateurs collectifs : tensions, conflits, absentéisme, baisse de performance…
Outils d’observation et méthodes d’analyse (grille de repérage, REX…)
4. Prévenir les RPS au quotidienLes trois niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
Actions organisationnelles : clarifier les missions, réguler la charge, améliorer la communication
Actions individuelles : gestion du stress, régulation émotionnelle, hygiène psychologique
Pratiques managériales favorisant un climat de travail sain
5. Éthique professionnelle : principes et obligationsDifférence entre éthique, morale, déontologie et conformité
Les règles fondamentales : confidentialité, respect, loyauté, impartialité
Responsabilité individuelle et collective
Limites professionnelles et posture adaptée
6. Savoir gérer un dilemme éthiqueIdentification d’un conflit de valeurs ou d’une situation ambiguë
Outils de décision éthique
Études de cas : comment prendre une décision juste, professionnelle et sécurisée
7. Réagir face à une situation sensiblePosture à adopter face à :
un salarié en détresse
un conflit interne
un comportement inapproprié
un signalement (harcèlement, discrimination…)
Cadre légal : que dit la loi ? Que doit faire l’entreprise ?
Limites du rôle du manager ou du collaborateur
8. Construire un environnement de travail éthique et sans risques
Bonnes pratiques collectives
Mise en place d’outils internes : charte éthique, procédures de signalement, communication interne
Plan d’action personnalisé pour l’entreprise
