Formation Renforcer son management

Analyse de son mode de fonctionnement et de celui de ses collaborateurs

Comprendre l’impact et les conséquences d’une mauvaise communication

Appliquer les différents outils de communications en fonction des situations professionnelles

2. Gérer les conflits avec efficacité et bienveillance

Comprendre les signes avant-coureurs d’une crise et sa transformation en conflit ou comment naissent et perdurent les conflits

Assumer le statut d’arbitre et arbitrer un conflit au sein de son service

Savoir assumer ses responsabilités en cas de conflits

Décider de sortir du conflit

Connaître les comportements générateurs de conflits

Reconnaître les différents modes d’expression d’un conflit

Maîtriser les réflexes de base en situation conflictuelle

Utiliser les règles de communication «facilitantes»

Savoir comment préparer ses entretiens de gestion des conflits

Apprendre à se centrer sur son objectif lors d’échanges conflictuels

Rechercher des solutions dans un esprit gagnant – gagnant

3. Développer les performances de ses collaborateurs

Identifier comment s’applique la fonction « développeur de compétences » dans son entreprise

Comprendre les mécanismes de développement des compétences au quotidien

Savoir évaluer ses collaborateurs et définir leurs besoins

Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs dans le temps

Savoir faire évoluer les comportements négatifs de ses collaborateurs en attitudes constructives

4. Renforcer ses relations et développer la cohésion avec son équipe

Mieux comprendre son management : son style managérial, ses objectifs et ses besoins

Comprendre les différents rôles attendus par sa direction

Comprendre les différents types de pouvoir et d’influence

Savoir présenter et négocier une idée, faire fédérer autour d’un projet

Rechercher et développer une relation gagnant – gagnant

5. Mettre en œuvre et faire vivre le changement

Rédiger un plan d’action individuel pour dans le cadre du renforcement de ses compétences managériales

Savoir sur quoi et comment mettre en pratique la formation

Appliquer la formation grâce à son plan d’action

Passer de la formation à l’action

Maintenir le changement