Référent Harcèlement

LE HARCELEMENT MORAL ET LES VIOLENCES AU TRAVAIL

• Définitions réglementaires et autre
• Points de repère
• Données statistiques
• L’enquête Sumer 2003
• Connaître les techniques et formes de harcèlement pour mieux les reconnaître

LES CONSEQUENCES

• Pour le salariés
• A court, moyen et long terme
• Pour l’établissement

LE CADRE REGLEMENTAIRE

• Les dispositions générales
• Les dispositions spécifiques au harcèlement moral
• Les dispositions spécifiques au harcèlement sexuel
• Jurisprudence

REAGIR A UNE SITUATION DE VIOLENCE

• Salarié subissant des agissements hostiles
• Salarié accusé d’agissements hostiles
• Employeur et ressources humaines
• Acteurs de prévention dans l’entreprise

PREVENIR LES COMPORTEMENTS HOSTILES

• Avoir une politique de prévention globale des risques  (enquêtes régulières, analyse d’indicateurs…)
• Assurer un suivi des actions entreprises en matière de prévention des violences internes, et évaluer leur efficacité
• S’appuyer sur les structures représentatives du personnel (CHSCT, délégués du personnel)
• Faire appel aux services de santé au travail
• Repérer les dysfonctionnements au niveau de l’organisation du travail
• Sensibiliser et accompagner l’encadrement

CONTENU PRATIQUE

REAGIR A UNE SITUATION DE VIOLENCE

• Jeux de rôle, mise en situation

BILAN DE LA FORMATION